Widerrufsbelehrung
ℹ️ Wichtiger Hinweis
Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die nachfolgende Widerrufsbelehrung informiert Sie über die Bedingungen und Folgen des Widerrufs.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Ferdinand-Koch-Straße 31
26133 Oldenburg
Deutschland
E-Mail: lisa@mein-seelenverwandter.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Besondere Hinweise
ℹ️ Hinweis zu unserem Service
Bei unserem Service handelt es sich um die Erstellung und digitale Lieferung einer personalisierten Zeichnung. Die Zeichnung wird nach Zahlungseingang individuell für Sie erstellt und innerhalb von 24 Stunden per E-Mail zugestellt. Sie behalten Ihr volles 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Zeitpunkt der Lieferung
Die Erstellung Ihrer personalisierten Zeichnung beginnt nach Zahlungseingang und benötigt einige Stunden Bearbeitungszeit. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail. Ihr Widerrufsrecht bleibt während der gesamten 14-tägigen Frist bestehen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Moonphase Apps GmbH
Ferdinand-Koch-Straße 31
26133 Oldenburg
Deutschland
E-Mail: lisa@mein-seelenverwandter.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
_________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*): _________________________________
Name des/der Verbraucher(s): _________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________________
_________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
_________________________________
Datum: _________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Häufige Fragen zum Widerrufsrecht
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Grundsätzlich ja, aber beachten Sie: Da wir sofort nach Zahlungseingang mit der Erstellung Ihrer personalisierten Zeichnung beginnen und diese digital liefern, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung, sofern Sie dem zugestimmt haben.
Was passiert, wenn ich trotzdem widerrufe?
Wenn Sie vor Beginn der Leistungserbringung widerrufen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Nach Beginn der Erstellung ist ein Widerruf gemäß § 356 Abs. 5 BGB nicht mehr möglich.
Gibt es Alternativen zum Widerruf?
Ja! Wir bieten eine 14-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrer Zeichnung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns einfach unter lisa@mein-seelenverwandter.de und wir finden eine Lösung.
💚 Unsere 14-Tage-Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine kulante 14-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrer personalisierten Zeichnung nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück. Kontaktieren Sie uns einfach unter lisa@mein-seelenverwandter.de.
Kontakt bei Fragen
Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns gerne:
E-Mail: lisa@mein-seelenverwandter.de
Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden (werktags)
Stand: Januar 2025