Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Moonphase Apps GmbH für die Website mein-seelenverwandter.de
Stand: Januar 2025
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der
Moonphase Apps GmbH
Ferdinand-Koch-Straße 31
26133 Oldenburg
Deutschland
vertreten durch den Geschäftsführer Joshua van Vliet
(nachfolgend „Anbieter", „wir" oder „uns")
und dem Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Sie") über die Website mein-seelenverwandter.de geschlossen werden.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erstellung und digitale Lieferung einer personalisierten spirituellen Analyse bestehend aus:
- Einer individuellen Zeichnung („Seelenverwandten-Zeichnung")
- Einem schriftlichen spirituellen Reading mit Vorhersagen zu Zeitpunkt und Ort einer möglichen Begegnung
- Persönlichkeitsbeschreibungen und weiteren spirituellen Deutungen
(2) Art der Leistung:
Bei unseren Leistungen handelt es sich um spirituelle Dienstleistungen zu Unterhaltungszwecken. Die Zeichnungen und Readings basieren auf spirituellen, esoterischen Methoden und stellen keine wissenschaftlich fundierten Vorhersagen dar.
(3) Kein Heilversprechen:
Unsere Leistungen ersetzen in keinem Fall:
- Medizinische oder psychologische Beratung, Diagnose oder Behandlung
- Professionelle Lebensberatung
- Therapeutische Maßnahmen jeglicher Art
- Rechtliche oder finanzielle Beratung
(4) Unterhaltungscharakter: Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass es sich bei den angebotenen Leistungen um spirituelle Unterhaltungsdienstleistungen handelt. Ein Eintreffen der gemachten Vorhersagen wird nicht garantiert.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten:
- a) Der Kunde durchläuft das bereitgestellte Quiz und gibt seine persönlichen Daten ein
- b) Der Kunde wählt die gewünschten Leistungen aus
- c) Der Kunde überprüft seine Eingaben und korrigiert diese bei Bedarf
- d) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab
- e) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail
- f) Der Vertrag kommt mit Zusendung einer Auftragsbestätigung oder mit Lieferung der Leistung zustande
(3) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang von E-Mails technisch sichergestellt ist.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise über folgende Zahlungsdienstleister:
- Stripe (Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Klarna (Sofortüberweisung, Rechnung)
- Weitere auf der Website angebotene Zahlungsmethoden
(3) Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig.
(4) Der Kunde verpflichtet sich, nur Zahlungsmittel zu verwenden, zu deren Nutzung er berechtigt ist.
§ 5 Lieferung und Leistungserbringung
(1) Lieferart: Die Lieferung der digitalen Inhalte erfolgt ausschließlich per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
(2) Lieferzeiten:
- Standardlieferung: innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang
- Express-Lieferung: innerhalb von 6 Stunden nach Zahlungseingang (sofern diese Option gewählt wurde)
(3) Beginn der Leistung: Mit der Zahlung stimmt der Kunde zu, dass wir sofort mit der Erstellung der individualisierten Zeichnung und des Readings beginnen.
(4) Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Bei Verzögerungen, die wir nicht zu vertreten haben (höhere Gewalt, technische Probleme bei Drittanbietern etc.), informieren wir den Kunden unverzüglich.
§ 6 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Die Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.
(2) Wichtiger Hinweis:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher:
- a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
- b) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
§ 7 Freiwillige Geld-zurück-Garantie
(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir eine freiwillige 14-tägige Geld-zurück-Garantie ab Erhalt der Leistung.
(2) Die Geld-zurück-Garantie kann per E-Mail an lisa@mein-seelenverwandter.de geltend gemacht werden.
(3) Diese freiwillige Garantie berührt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht.
§ 8 Nutzungsrechte
(1) Der Kunde erhält an den gelieferten digitalen Inhalten (Zeichnung und Reading) ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke.
(2) Eine gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.
(3) Das Urheberrecht und alle weiteren Rechte an den Inhalten verbleiben beim Anbieter.
§ 9 Pflichten und Obliegenheiten des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen, insbesondere bezüglich:
- Name
- Geburtsdatum
- Geburtsort
- E-Mail-Adresse
(2) Der Kunde hat sicherzustellen, dass er zum Zeitpunkt der Bestellung volljährig ist oder die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter hat.
(3) Der Kunde verpflichtet sich, die erhaltenen Leistungen nicht missbräuchlich zu nutzen und insbesondere keine falschen Tatsachen über unsere Leistungen zu verbreiten.
§ 10 Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss
(1) Keine Erfolgsgarantie:
Wir übernehmen keine Haftung für:
- Das tatsächliche Eintreffen von Vorhersagen
- Entscheidungen, die der Kunde aufgrund unserer Leistungen trifft
- Emotionale oder psychische Reaktionen auf unsere Leistungen
- Die Richtigkeit spiritueller Deutungen
(2) Gesetzliche Haftung: Die Haftung des Anbieters auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist wie folgt beschränkt:
- Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt
- Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden
- Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 11 Datenschutz
(1) Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung.
(2) Der Kunde willigt ein, dass seine Daten zum Zweck der Vertragsabwicklung verarbeitet werden.
§ 12 Besondere Hinweise
(1) Keine medizinische oder psychologische Beratung:
Bei gesundheitlichen oder psychischen Problemen wenden Sie sich bitte an qualifizierte Fachkräfte.
(2) Eigenverantwortung:
Der Kunde handelt in eigener Verantwortung. Lebensentscheidungen sollten nicht allein auf Basis spiritueller Readings getroffen werden.
(3) Altersgrenze:
Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an volljährige Personen.
§ 13 Streitbeilegung
(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) Unsere E-Mail-Adresse lautet: lisa@mein-seelenverwandter.de
(3) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Oldenburg.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
(4) Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.
Moonphase Apps GmbH • Stand: Januar 2025